Welcome back! Loading your previous answers...

Specjalista/tka ds. obsługi Klienta Premium

Zanim przejdziemy dalej, chcielibyśmy Cię lepiej poznać. Poniżej znajdziesz kilka pytań, które pomogą nam zrozumieć Twoje doświadczenie, sposób myślenia i to, jak widzisz współpracę z ANSIN.

Bądź sobą, bądź konkretny/a i podziel się swoimi pomysłami – to właśnie nas interesuje najbardziej!

Powodzenia! 🚀

press Enter ↵

'Oops! something went wrong.',

Please fill the following ^*

Imię Nazwisko ^*

Email ^*

Phone Number ^*

press Enter ↵

'Oops! something went wrong.',

Pytanie 1: ^*

Jakie znaczenie ma dla Ciebie obsługa klienta premium i w jaki sposób Twoje podejście do niej różni się od obsługi standardowej?

press Enter ↵

'Oops! something went wrong.',

Pytanie 2: ^*

Jako Klient/ka z jakich narzędzi korzystałaś/eś (helpdesk, platforma sklepu, infolinia, chatbox)? Co w nich lubiłaś/eś, a co Cię frustrowało?

press Enter ↵

'Oops! something went wrong.',

Pytanie 3: ^*

Klientka chce zwrócić produkt po terminie/w stanie wykluczającym zwrot, ale jest stałą, wartościową klientką. Polityka firmy mówi „nie". Co robisz?

press Enter ↵

'Oops! something went wrong.',

Pytanie 4: ^*

Zaproponuj odpowiedź na maila z pytaniem o produkt:

Cześć,
szukam luźnej, białej koszulki z okrągłym dekoltem. Chciałabym zakupić model Miss Basic White w rozmiarze XS. W jaki sposób mogę to zrobić?

Czy możecie polecić dodatki do takich koszulek? Chciałabym aby moje stylizacje nie były za bardzo sportowe. Myślę też o koszulkach na ramiączkach w ciemnych odcieniach.

Eliza