Como escrever: contexto, ação, resultado:
"Na [empresa], o time perdia 30% dos leads por demora na resposta. Redesenhei o fluxo de atendimento, implantei triagem automática e treinei 12 pessoas. Em 4 meses o tempo de resposta caiu de 8h para 40min e a conversão subiu de 11% para 17%."
O que não ajuda: "Sou proativo, tenho perfil de liderança e sempre entreguei acima do esperado."
Não lembra o número exato? Escreva assim mesmo e marque a caixa abaixo. Preferimos um dado ausente a um dado inventado, o que faltar, a gente pergunta depois.